2011 haben wir dann den Markennamen ESMOnline angemeldet, für den Vertrieb von DC Druckerpatronen und DC Toner bei Amazon. Dieser wurde dann bis 2018 bei Amazon von uns so benutzt. ESMOnline war nur ein Markenname, kein Hersteller. Wir sind kein Hersteller.
2018 haben wir dann den Markennamen ESMOnline an eine andere Firma weitergegeben, da wir uns dann von Amazon getrennt haben.
Seit vielen Jahren verkaufen wir nun die DC Druckerpatronen und DC Toner des Herstellers von DC (damals D&C), da wir bis heute mit der Qualität sehr zufrieden sind. Dies bestätigen uns auch unsere vielen Kunden, die uns schon seit mehreren Jahren begleiten.
Unser Service:
Wir liefern bei einem Zahlungseingang vor 12:00 Uhr am selben Tag (ausgenommen Sa. So. Feiertag).
Unserer Versanddienstleister sind Deutsche Post/DHL und der DPD.
Wir legen hohen Wert auf Kundenzufriedenheit und bestmögliche Beratung in den Bereichen Drucker und Zubehör. Gern können sie sich an unsere Mitarbeiter wenden.
Warum wir nicht mehr bei EBay und Amazon verkaufen.
Eins davon war das Überangebot bei EBay und Amazon, es gab viele Käufer die sich bei uns Beschwert hatten, sie haben angeblich die richtigen Patronen in der Suche angegeben, aber in der Anzeige dann wurden sie falsch verlinkt. Somit musste die Ware zurück gesendet werden. Was natürlich für jeden Käufer ärgerlich ist.
Wir selbst haben dies auch mehrfach festgestellt.
Bei Amazon hatten wir dann ein Problem mit der Logistik.